最后更新日期：3/4/2025

我们致力于提供高品质的环保产品。如果您对购买的产品不满意，我们将提供清晰的退货与退款政策，以确保您的满意。

1. 退货资格

为确保您对我们的产品完全满意，我们的退货政策适用于以下条件：

• 产品需于30天内提出退货。

• 产品必须处于未使用、未损坏状态，并保留原包装。

• 产品必须是未经使用的P-Life可降解塑料袋或其他符合退货资格的产品。

以下产品不适用退货政策：

• 定制或个性化产品（如个性化印刷或设计的塑料袋）。

• 已开封或已使用的产品。

• 清洁和卫生用品（如开封的可降解塑料袋）。

2. 如何退货

若您希望退货，请按照以下步骤操作：

1. 联系我们的客户服务团队：supergreensolutionltd@gmail.com，提供订单详情以及退货原因。

2. 我们会发送退货授权及退货地址，并提供必要的指引。

3. 客户需负担退货的运费，除非产品有缺陷或错误发货。

3. 退款流程

一旦我们收到您的退货并经过检查，将会处理退款：

• 退款会依照您原支付方式进行退还，通常在7-10个工作日内完成。

• 若退货符合条件，我们将退款您的商品费用。运费不予退款，除非产品有缺陷或错误发货。

4. 损坏或有缺陷的商品

若您收到的产品有缺陷或损坏，请立即联系我们，并附上订单号、产品照片以及损坏的详细描述。我们会提供全额退款或替换商品，且退货运费由我们承担。

5. 换货政策

如果您希望换货，请先退回原商品，并重新订购新商品。由于我们的产品是根据您提供的需求定制或为环保材料，换货可能会涉及产品库存和生产安排，请与我们联系确认详情。

6. 联系我们

如果您对我们的退货和退款政策有任何疑问或需要协助，请联系我们：supergreensolutionltd@gmail.com。